La stratégie, c'est ce que l'on omet délibérément
Toute marque peut énumérer les produits qu'elle vend. Mais rares sont celles qui peuvent expliquer clairement pourquoi on devrait la choisir plutôt que celle qui se trouve juste à côté.
Cette phrase, c'est ça le travail. Nous définissons la stratégie, construisons l'identité qui la porte et allouons le budget là où il est rentable, puis nous rendons compte de chaque résultat en fonction du chiffre d'affaires plutôt que des applaudissements.
ce dont nous nous occupons
L'image de marque. L'identité, le ton et les règles qui garantissent leur cohérence lorsque d'autres personnes les appliquent.
Le positionnement. La place que vous occupez dans l'esprit d'un client, choisie délibérément et non par hasard.
Planification stratégique. Objectifs, public cible et budget, ainsi que la séquence qui relie concrètement ces trois éléments.
Médias payants. Investissement ciblé sur les sources de rentabilité, dont les résultats sont évalués en fonction du chiffre d'affaires plutôt qu'en fonction du nombre d'impressions.
Marketing numérique. Acquisition, fidélisation et analyse honnête de l'ensemble du parcours client qui les relie.
Réseaux sociaux. Une présence assidue, un calendrier bien défini, un ton clairement défini et une seule personne responsable de ces deux aspects.